Στην 4η Υγειονομική Περιφέρεια Μακεδονίας και Θράκης λειτουργεί το Αυτοτελές Τμήμα «Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών για θέματα Υγείας – Κ.Ε.Π.Υ.»
Το Τμήμα είναι αρμόδιο για την παραλαβή, καταγραφή, διαχείριση και εξέταση καταγγελιών και αναφορών πολιτών για θέματα παροχής Υπηρεσιών Υγείας στο πλαίσιο αρμοδιότητας της 4ης Υγειονομικής Περιφέρειας Μακεδονίας και Θράκης και συγκεκριμένα για Νοσοκομεία και Δομές Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας.
Οι καταγγελίες και οι αναφορές πολιτών υποβάλλονται προς το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών για Θέματα Υγείας με τους ακόλουθους τρόπους:
- Εγγράφως, με κατάθεση στο πρωτόκολλο της Υγειονομικής Περιφέρειας,
- Ηλεκτρονικά, μέσω αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση: kepy@4ype.gr
- Ταχυδρομικά, με αποστολή έγγραφης αναφοράς στην έδρα της Υγειονομικής Περιφέρειας
- ή με οποιοδήποτε άλλο πρόσφορο μέσο
Τηλέφωνο επικοινωνίας Κ.Ε.Π.Υ.: 2313-327837
Προϊσταμένη Τμήματος: Αλεξάνδρα Ταχματζίδου
Οι υποβαλλόμενες καταγγελίες/αναφορές πρέπει να περιλαμβάνουν σαφή περιγραφή του θέματος και τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας του καταγγέλλοντος, προκειμένου να είναι δυνατή η εξέτασή και διαχείρισή τους.
Διευκρίνηση: Ανώνυμες καταγγελίες εξετάζονται μόνο εφόσον περιέχουν επαρκή και τεκμηριωμένα στοιχεία.
